Утекающие деньги на телефон

Если не знаете в какой раздел отнести обсуждение, то вам сюда.

Утекающие деньги на телефон

Сообщение acherkov » Сб янв 27, 2018 21:40 pm

Сегодня обнаружил пострясную штуку у МТС.
С интернет симки вдруг исчезло около 100 руб.
Поскольку концов в личном кабинете МТС не нашел - пришлось связаться с оператором
Оператор сказал, что у меня подключена услуга гудок.
Поясняю ситуацию по этой симке. она стоит в модеме, модем подключен через роутер к моей домашней сети.
Поэтому я не могу отправить и получить смс сообщение с этой симки физически. Роутер не дает такой возможности, тем более нахрена мне услуга гудок на интернет симке.
Потребовал вернуть деньги и убрать услугу - оператор согласилась, извинилась за неудобство.
НО решил посмотреть личные кабинеты всех имеющихся у меня телефонов и вот какое чудо. На ВСЕХ телефонах подключены ПЛАТНЫЕ услуги, которые я не подключал.
Интересно, что на всех телефонах стоит услуга запрет контента, которая должна запрещать отправку сообщения на короткие номера и таким образом запрещать возможность подключения услуг на номер.
Не тут-то было на одном из номеров через 2 месяца после подключения запрета контента подключилась услуга МТС музыка
Вот так дурит МТС своих клиентов. Подозреваю что и остальные операторы не отстают от МТС.
Вывод такой нужно ежемесячно, а лучше 2 раза в месяц проверять на всех телефонах подключенные услуги. Чего и всем советую.
Кстати, сообщений на интернет номере о подключении услуги гудок не было :)
Заказ птицы по тел. +7 989 215 3161
одноклассники
в контакте
acherkov
 
Сообщения: 329
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2014 8:46 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение Алeксандр » Сб янв 27, 2018 21:57 pm

так на это расчёт хитромудрых операторов - с небольшой суммой никто разбираться не будет... А им с 100М по 100р. Сколько будет?
Алeксандр
 
Сообщения: 1897
Зарегистрирован: Пт дек 28, 2012 11:19 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение psekups » Вс янв 28, 2018 11:08 am

у них запутанный интерфейс. Единственный способ найти неладное - запросить баланс.

Вот этому списку услуг верить нельзя:
helper.ug.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx

Бывают как бы их подписки, но они не в этом списке.


Баланс запрашивается вот от сюда:
ihelper.ug.mts.ru/selfcare/doc-detail-report.aspx
Аватара пользователя
psekups
 
Сообщения: 7904
Зарегистрирован: Сб авг 21, 2010 15:49 pm
Откуда: живу в ГК с 2007г

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение acherkov » Вс янв 28, 2018 11:31 am

Когда проверяешь баланс уже поздно.
Обычно эти услуги не берут деньги сразу, а являются бесплатными. Через месяц они становятся платными - вот и весь секрет.
Поэтому, самым разумным решением является проверка подключенных услуг 1 раз в 2 недели. Иначе будешь кормить МТС.
Заказ птицы по тел. +7 989 215 3161
одноклассники
в контакте
acherkov
 
Сообщения: 329
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2014 8:46 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение acherkov » Вс янв 28, 2018 11:45 am

Кстати, твоя ссылка не работает.
Заказ птицы по тел. +7 989 215 3161
одноклассники
в контакте
acherkov
 
Сообщения: 329
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2014 8:46 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение матраскин » Вс янв 28, 2018 18:57 pm

Проверил оба своих номера,один в модеме-чисто.
ʁ ʎɓʎƍ - ʁнɓ ǝɯǝʚɔ ndu ‘ņонҺон ǝwqɯ оʚ
Аватара пользователя
матраскин
 
Сообщения: 8687
Зарегистрирован: Пн авг 30, 2010 11:23 am
Откуда: Чепурково царство,горное государство.

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение acherkov » Вс янв 28, 2018 22:03 pm

У меня из 7-ми номеров на 5-ти оказались услуги. Где-то на 500 руб нагрели.
Заказ птицы по тел. +7 989 215 3161
одноклассники
в контакте
acherkov
 
Сообщения: 329
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2014 8:46 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение psekups » Пн янв 29, 2018 10:29 am

Если появятся какие либо лишние услуги - пиши - это значит, что и у других появятся
Аватара пользователя
psekups
 
Сообщения: 7904
Зарегистрирован: Сб авг 21, 2010 15:49 pm
Откуда: живу в ГК с 2007г

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение acherkov » Пт апр 27, 2018 8:48 am

На модемной симке появился гудок с 20.04
Проверяйте свои услуги.
Заказ птицы по тел. +7 989 215 3161
одноклассники
в контакте
acherkov
 
Сообщения: 329
Зарегистрирован: Ср июл 23, 2014 8:46 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение Мария Н. » Вс апр 29, 2018 1:05 am

Мне дважды после угрозы обратиться в Комитет по защите прав потребителей (или типа того, что на км пришло)деньги возвращали (возможно, это было на 2х разных номерах) Возможно, после этого оператор ставит мне галочку "клиент скандальный", и такому больше ничего не подключает.
Мария Н.
 
Сообщения: 889
Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 20:37 pm
Откуда: Москва-Горячий Ключ

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение матраскин » Ср май 02, 2018 23:54 pm

Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать? :(
ʁ ʎɓʎƍ - ʁнɓ ǝɯǝʚɔ ndu ‘ņонҺон ǝwqɯ оʚ
Аватара пользователя
матраскин
 
Сообщения: 8687
Зарегистрирован: Пн авг 30, 2010 11:23 am
Откуда: Чепурково царство,горное государство.

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение Людмила Викторовна » Чт май 03, 2018 1:18 am

матраскин писал(а):Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать? :(

Памперсы покупать в детском мире:)))
Людмила Викторовна
 
Сообщения: 927
Зарегистрирован: Пн мар 02, 2015 8:24 am

Re: Утекающие деньги на телефон

Сообщение Мария Н. » Чт май 03, 2018 23:50 pm

матраскин писал(а):Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать? :(

В Санги-Стиле - до 50% от покупки можно оплатить бонусами "спасибо", сегодня на кассе меня спросили про них, не имею ли.
Мария Н.
 
Сообщения: 889
Зарегистрирован: Чт май 12, 2011 20:37 pm
Откуда: Москва-Горячий Ключ



Вернуться в Обо всем

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2



cron