Паспортная служба! Всем, кто собирается прописываться.

[Maxsimus]

Кроме того, для временной регистрации предусмотрено вообще 90 дней

Не вводите в заблуждение. Если человек снят с регистрационного учёта, то независимо как он собирается зарегистрироваться у него есть 7 дней, а 90 суток даётся в случае если человек уже зарегистрирован по месту жительства, и то этот срок номинальный

[Внук кулака]

http://5. Как вы себе представляете: 8 часов приём граждан, а ведь полученные документы нужно обработать согласно регламентам, по мимо всего прочего нужно отвечать на телефон, на запросы пришедшие по почте, направить свои запросы, изучать изменения в законодательстве. Извините, но скажите мне пожалуйста если весь день принимать граждан, то когда делать всё остальное.

Элементарно. С 8 до 13 приём ведет сотрудник Иванова, с 13 до 18 приём ведет сотрудник Петрова.

[Alexandr]

Тем, кто может самостоятельно разобраться с заполнением регистрационных документов по месту жительства и по месту прописки есть сайт [url=fms.gov.ru/documents/regrf]Регистрационный учет гражданина Российской Федерации[/url] Бланки заявлений находятся на этой же странице.
Образцы заполнения бланков заявлений [url=ufmsko.ru/obraz_reg.php]находятся здесь[/url]

[Fuze777]

Maxsimus
Во первых, спасибо Вам, что вышли на данный ресурс, работа у Вас скорее всего наладится, раз есть тенденция общения с ректоратом. Вот бы так все "обремененные властью" искали способы удовлетворить желания граждан.
Вы вошли в прямой диалог с жителями, а это уже успех.

[Maxsimus]

Элементарно. С 8 до 13 приём ведет сотрудник Иванова, с 13 до 18 приём ведет сотрудник Петрова.

Извините но восьми часовой рабочий день ни кто не отменял это раз, ну а по поводу количества возможно выделенных сотрудников я писал ранее это два. Собственно конструктивнее предложения должны быть.

[Svetuek]

А вообще то, что описано в этой теме звучит дико для приезжего

Дико - это не то слово. я - в шоке.
и чтобы нам тут уважаемый сотрудник не рассказывал про организационные работы, это совсем не оправдание.
ведь в других городах таких проблем нет, а прописки/выписки есть, и не меньше чем в ГК.
В жизни приходилось выписываться и прописываться, и всегда это было делом 30минут: Прийти-Заполнить бумажку-Уйти.
Вообще очередей не припомню. Забрать паспорт со штампом -это совсем просто, забежал между делом когда время есть...

[Maxsimus]

А вообще то, что описано в этой теме звучит дико для приезжего

Дико - это не то слово. я - в шоке.
и чтобы нам тут уважаемый сотрудник не рассказывал про организационные работы, это совсем не оправдание.
ведь в других городах таких проблем нет, а прописки/выписки есть, и не меньше чем в ГК.
В жизни приходилось выписываться и прописываться, и всегда это было делом 30минут: Прийти-Заполнить бумажку-Уйти.
Вообще очередей не припомню. Забрать паспорт со штампом -это совсем просто, забежал между делом когда время есть...

Вы абсолютно правы именно столько времени это и занимает и у нас, а если вы приносите уже написанные бумаги с собой согласно выше указанному приказу, то вообще на одного человека необходимо всего 5-10 минут. А вот если не приносите и требуете чтоб за вас заполнил бумаги инспектор (что он не должен делать), или пытаетесь найти какую-нибудь лазейку (допустим у вас чего-то не хватает) вот тогда и начинается увеличение времени приёма и соответственно волнение в очереди.

[Внук кулака]

Элементарно. С 8 до 13 приём ведет сотрудник Иванова, с 13 до 18 приём ведет сотрудник Петрова.

Извините но восьми часовой рабочий день ни кто не отменял

Извините, но разве с 8 до 13 - это уже более 8 часов? Это же всего 5 часов, и еще 3 часа остается рабочего времени на обработку. Если такая пропорция, 5 часов приём + 3 часа обработка, не устраивает, если на обработку нужно больше времени, тогда вот еще вариант:

С 8 до 12 приём ведет сотрудник Иванова, с 12 до 16 приём ведет сотрудник Петрова, с 16 до 20 приём ведет сотрудник Сидорова.

ну а по поводу количества возможно выделенных сотрудников я писал ранее это два.

Вам в любом случае нужно наводить порядок. Даже Сбербанк, всегда бывший "образцом совкового сервиса", радикально улучшил работу с вкладчиками, в центральном офисе сейчас все цивильно, при входе терминал дает талончик с номером, спокойно сидишь в кресле в кондиционированном помещении, и наблюдаешь на табло, как движется твоя очередь. На фоне такой цивилизованной работы Сбербанка, ситуация с дикими очередями в паспортном столе выглядит совершенно безобразно и дико...[/quote]

[Maxsimus]

Maxsimus
Во первых, спасибо Вам, что вышли на данный ресурс, работа у Вас скорее всего наладится, раз есть тенденция общения с ректоратом. Вот бы так все "обремененные властью" искали способы удовлетворить желания граждан.
Вы вошли в прямой диалог с жителями, а это уже успех.

Да всегда пожалуйста, тем более всегда интересно узнать мнение всех сторон

[Maxsimus]

Извините, но разве с 8 до 13 - это уже более 8 часов?
...
Вам в любом случае нужно наводить порядок. Даже Сбербанк, всегда бывший "образцом совкового сервиса", радикально улучшил работу с вкладчиками, в центральном офисе сейчас все цивильно, при входе терминал дает талончик с номером, спокойно сидишь в кресле в кондиционированном помещении, и наблюдаешь на табло, как движется твоя очередь. На фоне такой цивилизованной работы Сбербанка, ситуация с дикими очередями в паспортном столе выглядит совершенно безобразно и дико...

Конечно нет это всего 5, но давайте посчитаем среднее время приёма примерно 15 минут на человека (время резко уменьшается если в одно место регистрируется не один человек), за 1 час принимается не менее 4-х человек, за 4 часа получаем 16 (реально получается немного больше) при этом бывают дни когда к 12 30 уже никого нет а то и раньше. Следовательно если б люди приходили на приём более равномерно, увеличения приёма во времени окажется не целесообразным, так как редкие дни когда на приём приходит более 30 человек (в такие дни инспектор принимает документы и обрабатывает их до 3-х дней). А вот если б все приходили подготовленными к сдаче документов (не важно где они заполняли документы - нам подчёркивая всё равно), то время приёма сократилось бы ещё на 5 минут, а это означает, что принимали бы в час 10 человек, за время приёма было бы принято 40, а это уже даже больше чем необходимо. Арифметика не сложная.

[Maxsimus]

А ни кто не задумывался про то как культурно мы себя ведём в очередях? Нервозность разве не сама очередь создаёт? Или что интереснее люди сперва получают консультацию в очереди - причём не правильную, а потом говорят, что получили консультацию у инспектора. Не ужели мы и в этом виноваты?

[мила54]

Maxsimus, у нас паспортистки сидят в Жеке,их там несколько-они распределены порайонно.И это правильно и удобно...И занимаются они пропиской, а вот регистрацией временной загранпаспортами занимаются в паспортном столе города.Поэтому наверное и успевают в 7 дневный срок...

[Maxsimus]

мила54 Ну так Жек это и одна из форм управляющей компании

[матраскин]

В ГК вообще своя система-я тоже был в шоке когда приехал,и 7 суток для прописки тоже жестоко,интересно почему гражданину украины можно месяц без прописки у нас быть а соотечественников "нагибают" особенно если праздники в это время.Домовая книга в квартире-это вообще жесть. Это кто такое придумал????

[Alexandr]

А ни кто не задумывался про то как культурно мы себя ведём в очередях? Нервозность разве не сама очередь создаёт? Или что интереснее люди сперва получают консультацию в очереди - причём не правильную, а потом говорят, что получили консультацию у инспектора. Не ужели мы и в этом виноваты?

Maxsimus, есть предложение:
1. Для тех, кто не может самостоятельно заполнять правильно документы, попросить помощи у казачества (пусть выделят одного казака с хорошим почерком из служащих в патруле), а заодно он и за порядком в очереди последит.
2. Сначала принимать документы на обработку, с регистрацией о сдаче и назначением времени следующего посещения, а у кого не правильно заполнены документы, при повторном посещении, отправлять к выделенному для этой цели казаку.