Траблы с заказом через Cabelas..
| 0 - 10.04.2009 - 10:03 | Добрый день всем! Кто имеет опыт по заказам охот. одежды (и не только) с Кабеласа, подскажите по такому вопросу. 13 февраля 2009 года сделал заказ (одежду) на Кабеласе на сумму $332.26 (с учетом обычной, не UPs-вской доставки). Сумма чистой покупки составила $265.81 (в пересчете на наши: по 36,9 за $, итого 9808,39 руб.), что не привысило лимит в 10 тыров. До настоящего времени посылка пока еще не приходила, хотя до этого раз 5 уже заказывал и все заказы шли меньше месяца. 27 марта сего года написал в кабелас письмо по состоянию моего заказа, на что они ответили, что от них заказ ушел 17 февраля через авиапочту США и они не могут проследить, где находится посылка в данный момент, и что срок доставки может составлять до 60 дней, но обычно 2-3 недели... Так вот вопрос, если кто сталкивался с такой ситуацией, куда могла запропоститься моя посылка? посоветуйте, у кого можно узнать о её судьбе, может быть у почты или таможни? И еще вопрос, заказывал ли кто-нибудь у них коллиматорные прицелы, пересылают ли они их в Россию? Заранее благодарен всем откликнувшимся! | |
| 1 - 10.04.2009 - 11:13 | Посылка могла потеряться где угодна - Россия чЕрная ДЫРА! Ни одна служба (если не экспресс доставка) не отвечает за сохранность и место нахождение посылки. Поста России даже не удосуживается отслеживать по запросам почтовые отправления. в прошлом году у меня был момент, когда затерялась посылка, направил оф. запрос на розыск, ответ получил в течении нескольких дней с формулировкой : Отправление с указанным номером на территорию России не поступало. расстроился, но через пару дней максимум посылка была у меня дома. Сейчас у меня в розыске 2 отправления с е-бай, и ответ тот же...Не было, не видели, не знаем. Попробуй подолбать свое почтовое отделение, может где и лежит в дальнем углу... По заказу оптики и всей электроники, в момент заказа до съема денег со счета они пишут, Сорри заказ на территорию России отправлен быть не может. Обратитесь к офиц. представителю в вашей стране, городе. Если же сняли деньги, и ничего не написали в ответе, то получишь обязательно. | |
| 2 - 10.04.2009 - 13:40 | Ничего не потерялось,если обычная доставка то и 6 месяцев идти может,вернее если зайдете на кабелас и отследите маршрут то до России будет ехать максимум месяц а вот потом..... На личном опыте заказ с кабеласа шел 4 месяца,после этого только ЮПС.Друзья и по 8 месяцев ждали:))))В январе неспешно к началу сезона снасти заказывали а в августе они приходили.Но в любом случае не разу не было случая чтобы посылка пропала. | |
| 3 - 10.04.2009 - 15:16 | "Сумма чистой покупки составила $265.81" - доставка входит в таможенную стоимость. Может из-за этого и зависла? Ищи по складам СВХ :((( ЗЫ. Правильно написанный адрес - залог успеха :) | |
| 4 - 10.04.2009 - 16:11 | А почему не заказывать с трекинг намбер? Тогда и отслеживаться будет. | |
| 5 - 10.04.2009 - 16:15 | Сейчас звонил в таможню - они подтвердили, что 10 000 руб. - это лимит для физ. лиц (интервал - в 1 неделю) БЕЗ УЧЕТА ДОСТАВКИ. Сказали - разбирайтесь в Главпочтампе. 2_4 а "трекинг намбер", вроде бы только при доставке UPSом возможен, или я ошибаюсь? | |
| 6 - 10.04.2009 - 16:34 | Треки действительно только через заказ ДХЛ. Все остальные коды и номера отправленных заказов см. выше в первом посте - ДО лампочки! (с) наша почта никого, ничего не ищет и не собирается искать!!!! | |
| 7 - 10.04.2009 - 16:54 | Да трекается почти все. Надо еще и на их почте смотреть. Давай трекинг намбер, посмотрим на обеих почтах. | |
| 8 - 10.04.2009 - 16:56 | Обычная доставка это какая? Fist Klass mail, Express mail, Priority mail? | |
| 9 - 10.04.2009 - 16:59 | "они подтвердили" - таможня дело темное :) ".... таможенная стоимость = товар + доставка". | |
| 10 - 10.04.2009 - 17:55 | то 0: любую оптику ИМХО почтой не пересылают.. | |
| 11 - 11.04.2009 - 14:41 | to sattelit: готовь тысяч шесть на твою сумму заказа-растаможка плюс СВХ. Ищи в UPS . | |
| 12 - 11.04.2009 - 15:36 | 2_Фаренгейт, если не сложно, расскажите на мыло, куда направляли оф. запрос на розыск? И какова была текстовка запроса? 2_Zah, как узнать этот трекинг намбер? Метод доставки: "International Surface" - стоимость 25% от покупки, но не менее 20$. 2_ANGLER Даже, если в таможне меня дезинформировали, то почему так много - 6 тыс.? По идее должно быть 30% от суммы превышения, т.е. 12260,394 - 10000,00 = 2260,394 х 30% = 678,1182 руб. | |
| 13 - 11.04.2009 - 15:56 | sattelit: Ну вообще то surface -это наземный транспорт, пароход. Как то странно формулируешь вопрос. Это по идее :) а по курьерам лимит 5000, при превышении 30% с первого рубля. Плюс СВХ где то 1600. | |
| 14 - 11.04.2009 - 15:58 | sattelit: предыдущие заказы чем отправлял? | |
| 15 - 11.04.2009 - 16:16 | ANGLER Предыдущие заказы отправлял и ЮПСом и surface (в-основном им), но они не превышали 10 тыров с учетом доставки. А доставка surface - не обязательно пароходом, они и самолетом отправляют, как в последнем заказе - кабеласовцы отписались, что посылка ушла через авиапочту США. | |
| 16 - 11.04.2009 - 16:18 | ANGLER, что такое СВХ ? | |
| 17 - 11.04.2009 - 17:23 | sattelit: Склад временного хранения. Ищи через того перевозчика,который уже привозил. | |
| 18 - 11.04.2009 - 23:35 | Обычно у продавца запрашиваетя трекинг намбер посылки,он тебе его должен предоставить. Не бывает такой почты - сурфэйс... Какой пользуется кабелас я не знаю. Бывает три вида обычной почты - First Class mail, Express mail, Priority mail. Узнавай каким видом отправляли и обязательно трекинг намбер. | |
| 19 - 11.04.2009 - 23:50 | to Zah: есть такая хрень, правда не пробовал не знаю. http://usps.com/international/intlsurfaceairlift.htm | |
| 20 - 12.04.2009 - 16:55 | To sattelit: это пока штатная ситуация, у меня шмотки 7 недель шли. Хотя другой ассортимент (катушки, воблеры и т.д.) идут максимум 20 дней почтой. Думаю, нужно еще немного подождать, прежде чем поднимать общественность на поиски пропажи. | |
| 21 - 12.04.2009 - 20:07 | Запросил я у них трэкинг намбер, на что они ответили, что не знают они этот номер, и вообще посылка может идти 90 дней (а раньше писали, что 60)! Вот их ответ: Thank you for your inquiry. I do not have a tracking number to give to you. Your order was shipped on 2/17 by parcel post and can take up to 90 days to receive. If you do not receive the order by 5/17, please let us know. In the meantime, please visit your local postal service to see if they are holding your package for any reason. If you need anything else pleaes let me know. Have a great day! Sincerely, Mitzi Customer Service | |
| 22 - 12.04.2009 - 21:29 | "Zah 8 - 10.04.2009 - 16:56 Обычная доставка это какая? Fist Klass mail, Express mail, Priority mail? " Захар, выше написанное это просто вид доставки. Так вот за каждый из видов отвечает так называемая почтовая служба. Например за Fist Сlass mail у нас отвечает или Федекс, или Ем-Пост. За Express mail у нас отвечает ЮПС, ДХЛ. Кабелас пользуется услугой ДХЛ. Про то что стоимость доставки входит в стоимость уже не один раз писали - НЕТ! Она туда не входит! И при отправке наземкой, можно лимит в 5000 как для экспресс доставки превышать можно. ДХЛ не желательно и то если оба заказа в пределах одной недели прийдут на таможню.... Теперь Захар, прояви смекалку и попробуй отыскать вот это отправление. Код уникальный, выдумывать чтобы тебя проверить нету смысла - эта посылка действительно вышла на мой адрес 12 февраля, но увы канула в бездну. LJ212221512US sattelit для розыска я писал вот сюда "Inna.Radukina@russianpost.ru" это менеджер 1 категории оперативной группы информационно-аналитического отдела Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством С уважением.... | |
| 23 - 12.04.2009 - 23:01 | to Фаренгейт : на днях получал посылку курьером. Доставка была указана в инвойсе. Ободрали как липку. Доказывал,ругался- без толку. Они показали закон о курьерах, где черным по белому написано лимит 5000 при превышении 30% с первого рубля( в отличии от почты где 10000 минусуется).Слова таможенника :" у меня есть входящая сумма ,куда я ее дену?" Общался и с начальником. Без толку. Если у тебя есть какой то аргумент в нашу пользу подскажи буду благодарен. sattelit попроси у них номер квитанции об отправке, а не трекинговый номер. Была похожая ситуация прислали четырнадцать цифр,а с ними уже в розыск. | |
| 24 - 13.04.2009 - 8:45 | ANGLER дык, все правильно для экспресс почты лимит 5000 в неделю, для "наземки" 10000 тыров. Но при этом сумма заказа в стоимость не входит. У меня ссылка где-то есть на таможженные услуги.Сегодня найду и "приклею" сюда. | |
| 25 - 13.04.2009 - 8:55 | to Фаренгейт: про 5000 знаю, а с доставкой пошло превышение. | |
| 26 - 13.04.2009 - 9:17 | ANGLER попроси у них номер квитанции об отправке Как эта квитанция по-английски правильно называется? | |
| 27 - 13.04.2009 - 9:38 | Блин а мне как Ботинки пришли? Помоему цена была меньше 5000тыс, с доставкой больше 5000тыс. И налог не содрали вроде :) First Class mail, Express mail, Priority mail - это все сервисы USPS службы. Зайди на USPS.com и увидишь все варианты сервисов и сторонние службы конкуренты тут не причем. Трекинг посылки начинается "LJ" - это фест клас или прайорити от USPS. Они могут трекаться, а могут и нет. Если посылать Експрес маилом от USPS, то трекинг будет начинаться с "Е", и будет всегда трекаться. У Федекса и ДХЛ свои сервисы. Они могут иметь созвучные названия с USPS но путать их не надо. | |
| 28 - 13.04.2009 - 9:40 | http://consultant.ru/popular/custom/24_46.html#p2935 | |
| 29 - 13.04.2009 - 9:48 | Захар. твои ботинки превышали 5000, но со стоимостью доставки. Поэтому я и не парилсся по таможне... :-)) | |
| 30 - 13.04.2009 - 10:30 | http://dhl.ru/publish/ru/ru/information/customer/_________________2.high.html "Таможенные платежи начисляются и уплачиваются независимо от характера груза и того, оформляет груз получатель самостоятельно или пользуется услугами таможенного брокера. Исключение составляют грузы таможенной стоимостью до 5 тыс. рублей при поставке в адрес одного получателя в пределах одной календарной недели" | |
| 31 - 13.04.2009 - 11:48 | to Фаренгейт: это про почтовые отправления.К курьерам это не относится. Ботинки чем получал? Про 5000 правильно,это я и сам знаю,но ни слова о включенной в инвойс доставке. Я тоже получал EMS с включеной доставкой и проблем не было. A вот с UPS геморрой . | |
| 32 - 13.04.2009 - 12:17 | Ботинки получал ЮПСом до двери квартиры. Про стоимость доставки поищу еще, 100% находил постановление... И сохранял его в ссылках, но долбанный "слет винта" все угробил... | |
| 33 - 13.04.2009 - 12:56 | ОЧЕНЬ интересная и позновательная статья! http://rbcdaily.ru/2008/02/06/focus/319385 | |
| 34 - 13.04.2009 - 13:11 | 2. При ввозе товаров физическими лицами на таможенную территорию Российской Федерации в таможенную стоимость не включаются расходы на доставку товаров до аэропорта, морского порта или иного места прибытия товаров на таможенную территорию Российской Федерации.
http://tamognia.ru/legislation/12880/?VIEW=DETAIL | |
| 35 - 13.04.2009 - 13:54 | to Фаренгейт: спасибо,это актуальная информация. Заеду в таможню. | |
| 36 - 13.04.2009 - 14:08 | to sattelit: не знаю как это называется. Просил брата ,он там живет. Он позвонил ,и сразу прислали. | |
| 37 - 13.04.2009 - 22:09 | И чо там в квитанции есть? Трекинг намбер? | |
| 38 - 16.04.2009 - 7:05 | НаписАл я письмо в Информационно-аналитический отдел Департамента претензионной работы Дирекции по управлению качеством ФГУП "Почта России" с просьбой о выяснении причин задержки моей посылки нашими почтовыми отделениями связи, на что они попросили сообщить номер почтового отправления, для того чтобы отследить её поступление на территории России, который кабеласовцы мне не говорят. Получается, круг замкнулся? ((( | |
| 39 - 16.04.2009 - 14:20 | обратись в ЮПС или DHL,короче в ту службу которой пиндосы тебе выслали посылку,пускай квиток пришлют. | |
| 40 - 18.04.2009 - 15:17 | Получил я сегодня свою посылку! Я так подозреваю, что все-таки помогло моё обращение в ФГУП "Почта России", как посоветовал Фаренгейт, за что ему и всем откликнувшимся СПАСИБО за дельные советы. | |
| 41 - 23.04.2009 - 4:01 | 2 10 - ни фига не прав. Отправляют, в частноси объективы к фотикам, в том числе из-за бугра. ______________ По поводу доставки. USPS приравнивается к нашей ПочтеРФ, не считается курьерской. Соответственно 10 тыр без учета доставки. Курьерская , кроме (почему не знаю) EMS 5 без учета доставки. Цитата: "Ввозимые товары некоммерческого характера (предназначенные для личного пользования), получаемые физическим лицом, не облагаются пошлиной, если стоимость товара не превышает 10 000 руб. За товары, стоимость которых превышает 10 тыс. руб., в части такого превышения взимается ставка пошлины в размере 30% от стоимости указанных товаров. Например: если стоимость посылки составляет 15 тыс. руб., то пошлиной облагается часть, превышающая 10 тыс. руб., т.е. в данном случае 5 тыс. руб. — являются налогооблагаемой базой, с которой и предстоит уплатить пошлину в размере 30%." Взято здесь http://emspost.ru/service/custom/individual | |
| 42 - 03.07.2009 - 14:56 | А кто сталиквался с растаможкой, при варианте: доставка из штатов с их стороны US Postal Service с нашей ПочтаРФ. Стоимость товара 520$. Какой порядок действий? Что куда, как и сколько? | |
Форум Горячего Ключа | Канал на Ютубе - Видео Горячего Ключа - если хотите, чтобы я заснял определенную часть города на видео - пишите в канале заявки. | О Горячем Ключе - социальная инфраструктура. Банки, Полиция, Администрация, Больница, Поликлиника, Полиция... | Населенные пункты Горячеключевского района | Горячий Ключ для детей. Школы, детские сады, спортивные секции, кружки, досуг | Санатории, дома отдыха, отели | Лечение - лечебные факторы горячего ключа, травы, вода, натуральные продукты. | По городу - экскурсии по городу, фотографии, видео-отчеты из разных районов города. | Недвижимость - как переехать в Горячий Ключ. Особенности города, климат, районы, застройщики, риэлтеры | Транспорт - как добраться до Горячего Ключа, железнодорожный транспорт, автобусный транспорт. | Архив форума | Строительство домов |