Утекающие деньги на телефон

[acherkov]

Сегодня обнаружил пострясную штуку у МТС.
С интернет симки вдруг исчезло около 100 руб.
Поскольку концов в личном кабинете МТС не нашел - пришлось связаться с оператором
Оператор сказал, что у меня подключена услуга гудок.
Поясняю ситуацию по этой симке. она стоит в модеме, модем подключен через роутер к моей домашней сети.
Поэтому я не могу отправить и получить смс сообщение с этой симки физически. Роутер не дает такой возможности, тем более нахрена мне услуга гудок на интернет симке.
Потребовал вернуть деньги и убрать услугу - оператор согласилась, извинилась за неудобство.
НО решил посмотреть личные кабинеты всех имеющихся у меня телефонов и вот какое чудо. На ВСЕХ телефонах подключены ПЛАТНЫЕ услуги, которые я не подключал.
Интересно, что на всех телефонах стоит услуга запрет контента, которая должна запрещать отправку сообщения на короткие номера и таким образом запрещать возможность подключения услуг на номер.
Не тут-то было на одном из номеров через 2 месяца после подключения запрета контента подключилась услуга МТС музыка
Вот так дурит МТС своих клиентов. Подозреваю что и остальные операторы не отстают от МТС.
Вывод такой нужно ежемесячно, а лучше 2 раза в месяц проверять на всех телефонах подключенные услуги. Чего и всем советую.
Кстати, сообщений на интернет номере о подключении услуги гудок не было

[Алeксандр]

так на это расчёт хитромудрых операторов - с небольшой суммой никто разбираться не будет... А им с 100М по 100р. Сколько будет?

[psekups]

у них запутанный интерфейс. Единственный способ найти неладное - запросить баланс.

Вот этому списку услуг верить нельзя:
helper.ug.mts.ru/selfcare/product-2-view.aspx

Бывают как бы их подписки, но они не в этом списке.


Баланс запрашивается вот от сюда:
ihelper.ug.mts.ru/selfcare/doc-detail-report.aspx

[acherkov]

Когда проверяешь баланс уже поздно.
Обычно эти услуги не берут деньги сразу, а являются бесплатными. Через месяц они становятся платными - вот и весь секрет.
Поэтому, самым разумным решением является проверка подключенных услуг 1 раз в 2 недели. Иначе будешь кормить МТС.

[acherkov]

Кстати, твоя ссылка не работает.

[матраскин]

Проверил оба своих номера,один в модеме-чисто.

[acherkov]

У меня из 7-ми номеров на 5-ти оказались услуги. Где-то на 500 руб нагрели.

[psekups]

Если появятся какие либо лишние услуги - пиши - это значит, что и у других появятся

[acherkov]

На модемной симке появился гудок с 20.04
Проверяйте свои услуги.

[Мария Н.]

Мне дважды после угрозы обратиться в Комитет по защите прав потребителей (или типа того, что на км пришло)деньги возвращали (возможно, это было на 2х разных номерах) Возможно, после этого оператор ставит мне галочку "клиент скандальный", и такому больше ничего не подключает.

[матраскин]

Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать?

[Людмила Викторовна]

Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать?

Памперсы покупать в детском мире:)))

[Мария Н.]

Попытался оплатить связь МТС бонусами сбербанка спасибо-а вот шиш....Нет больше такой услуги..Печально....Куда их теперь девать?

В Санги-Стиле - до 50% от покупки можно оплатить бонусами "спасибо", сегодня на кассе меня спросили про них, не имею ли.