МТС и good'ok

[psekups]

Недавно был озадачен тем, что с моего телефона снялись как то быстро деньги.

Через мобильный помощник https://ihelper.ug.mts.ru/ узнал, что деньги снялись за очень полезную услугу

— Доступ к услугам контент-провайдеров. GOODOK Категория 6 (Продление) 50,30

на которую я не подписывался. В списке услуг помечено, что эта услуга бесплатная.

Я понимаю, что это новый вид развода, причем, такой вид, который окрашивает белое яйцо МТС в грязный цвет.

А теперь вопрос: Кто уже сталкивался с подобной проблемой, как вернуть деньги и как убедиться в том, что в будущем не будет проблем.

[матраскин]

а как она ваще подключилась? Кстати с наступающим днем рождения тебя!

[psekups]

Это карта с трехмесячной историей. Как был подключен гудок для меня загадка. Деньги стали сниматься с октября.

[Алла К.]

http://psekups
http://psekups
У меня деньги "таяли" не такими темпами (не по 50 руб.), но потихоньку "капали" куда-то.
Я позвонила по "мобильному помощнику", там по разным подсказкам автоответчика дошла до живого оператора. После объяснений с ним (с ней), выяснила, что у меня подключена какая-то услуга, за которую снимаются какие-то деньги КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Я никаких услуг не подключала. Но их это не волнует. Деньги уже никто и никогда не вернет. Услугу отключили в ручном режиме сразу.
Потом я неоднократно проверяла после каждого звонка, сколько сняли денег. А вскоре и вообще отказалась от МТС, перешла на ТЕЛЕ 2. Там вроде пока не подворовывают. Но я частенько провожу "контрольную" проверку после очередного разговора.
Вот только так. МТС - жулики. Лучше (если нет острой необходимости) от него отказаться.
С другими регионами общаться самое лучшее - это Скайп. А у нас (в Краснодарском крае) - ТЕЛЕ 2. ( 9 коп/мин. на телефоны всех операторов и городские телефоны в регионе и Адыгее.

[psekups]

Всем, кто имеет компьютер, я настоятельно советую пользоваться
https://ihelper.ug.mts.ru/

для контроля расходуемых средств. Там все очень хорошо видно, куда утекают деньги.

Например, на одном тарифе брали деньги за то, что после каждого звонка присылали смс с суммой затрат.

У меня на телефоне две симки. Одна МТС, другая ТЕЛЕ-2. Дочка, которой купил ТЕЛЕ-2 три года назад за все это время потратила 100 рулей!!!!

Недавно, двухсимочный телефон купил и супруге (просто, предыдущий телефон стал плохо держать заряд) и решили купить 2х симочный. Всего потратили 1700 рублей.

[Lionka]

Сергей, а какой телефон купили супруге?

[psekups]

Philips Xentium

[Алла К.]

У моего мужа 2-х симочный телефон Самсунг GT-E 1252. Тоже очень хороший телефончик и стоил 1790 р. с наушниками в комплекте (летом покупала в Евросети).
Сейчас может, стоит дешевле (прошло полгода).

[Samuray]

Привет, уважаемый народ! В интернет-помощнике МТС действительно все видно хорошо, если суметь в этом разобраться. Сайт у них очень замороченый и чтобы добраться до нужной информации, особенно касающейся денег, нужно изрядно попотеть. У них три позиции: тариф, подключаемый пакет и подключаемая услуга. Подключение может быть платным или бесплатным, как и их поддержание. Самый первый раз я столкнулся и "утеканием" денег из-за устаревшего тарифа. Появляются новые тарифы, а "старые" переводятся в статус "базового" по более дорогим расценкам и с другим набором подключенных услуг. Потом еще я три дня мучился, чтобы вырубить connect-3, т.к. перестал им пользоваться. Нужно было, чтобы абонентская плата перестала начисляться. Тут-то и вылезла эта путаница с тарифами, услугами и пакетами. В программе МТС-коннект используемый трафик называется "пакетом", а на самом деле это услуга, "Живые" операторши толком так и не смогли объяснить как все это делать. В общем хитрож....ть в МТС присутствует и нужно следить за состоянием своих счетов и тарифов, не терять бдительности.

[Мария Н.]

Недавно был озадачен тем, что с моего телефона снялись как то быстро деньги.

Через мобильный помощник https://ihelper.ug.mts.ru/ узнал, что деньги снялись за очень полезную услугу

— Доступ к услугам контент-провайдеров. GOODOK Категория 6 (Продление) 50,30

на которую я не подписывался. В списке услуг помечено, что эта услуга бесплатная.

Я понимаю, что это новый вид развода, причем, такой вид, который окрашивает белое яйцо МТС в грязный цвет.

А теперь вопрос: Кто уже сталкивался с подобной проблемой, как вернуть деньги и как убедиться в том, что в будущем не будет проблем.

та же история была прошлой зимой, только деньги снимались 3 месяца. По звонку в справку мтс (0890) всё отключили, однако оператор долго и упорно объяснял, почему деньги не могут быть возвращены. Забила на это дело. но уважения к мтс не прибавилось.

[MasterSl]

Недавно был озадачен тем, что с моего телефона снялись как то быстро деньги.

Через мобильный помощник https://ihelper.ug.mts.ru/ узнал, что деньги снялись за очень полезную услугу

— Доступ к услугам контент-провайдеров. GOODOK Категория 6 (Продление) 50,30

на которую я не подписывался. В списке услуг помечено, что эта услуга бесплатная.

Я понимаю, что это новый вид развода, причем, такой вид, который окрашивает белое яйцо МТС в грязный цвет.

А теперь вопрос: Кто уже сталкивался с подобной проблемой, как вернуть деньги и как убедиться в том, что в будущем не будет проблем.

Не знаю почему, но большинство сотовых операторов изобретают изощреные схемы развода. Взять тот же интернет, который они называют безлимитным, при этом устанавливают на него различные лимиты, по нескольку штук на тариф. Пишут тариф по 20 копеек, а это оказывается 20 копеек если будешь платить офигенскую абонентскую плату и так во всем...если б они так делали в америке например, то их реально было бы засудить, у нас не знаю.